n
contrôle des coûts et coût-efficacité
n
contrôle de l'échéancier
n
contrôle des procédures utilisées
dans la recherche de la résolution
n
contrôle de la nature des informations prises
en considération
et comment elles seront communiquées
n
caractère privé et confidentiel
n
possibilités d'arriver à des résultats
qu'un jugement de la Cour ne pourrait
obtenir,
par exemple: préserver ses relations, créer
de l'achalandage, résoudre des questions
sociales et
économiques, réorganiser et restructurer,
faire des échanges mutuellement
avantageux, solutionner le conflit
par étapes, promouvoir la coopération
n
bénéfices intangibles mais bien réels,
ex. paix de l'esprit,
expression des émotions (craintes, etc.) de façon
constructive
n
efficience de la gestion avant procès améliorée
(si un procès doit avoir lieu)
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